Blog de l'Agence Web Awelty à Amiens

Pour améliorer sa communication, nous avons conseillé et installé un chat sur le site web de l'Office de Tourisme du Val de Somme. Dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur et d'apporter des réponses immédiates aux internautes.

Le chat est un excellement moyen de communication et permet de discuter en temps réel avec ses prospects et clients lorsqu'ils visitent le site web. Cela permet de répondre aux questions des clients de façon personnalisée et d'améliorer sa relation client.

Pour cela, nous avons ajouté le chat Sendinblue sur le site web de l'Office de tourisme du Val de Somme.

Pour gérer efficacement leur service client, nous avons réalisé un développement web d'un centre de relation client en ligne pour Interfor. Cette interface de gestion du service client relie le centre d'appel A Cappella et le centre de formation Interfor.

Nous avons ainsi conçu une fonctionnalité permettant de tracer les appels entrants d'Interfor. Cela permet au centre de formation d'optimiser sa relation client en se concentrant sur son coeur de métier. Celui-ci est alors notifié des appels et peut gérer l'ensemble de ses appels entrants grâce à une base de données dédiée.

Ce logiciel web permet de faciliter le travail collaboratif. Et offre ainsi un gain de temps considérable au centre de formation Interfor, pour gérer efficacement sa relation avec ses étudiants et candidats.

Pour améliorer la visibilité d'Imagerie Pro, nous avons pris en charge la création du site web du centre de médecine nucléaire et d'imagerie scintigraphique. À Amiens, Soissons et Beauvais, ces centres d'imageries scintigraphiques proposent différents examens et techniques de médecine nucléaire.

Nous avons donc conçu un site vitrine, pour présenter l'activité de ce centre de médecine nucléaire et présenter les différents examens de scintigraphie. Cela permet de donner toutes les informations de ces examens médicaux, en mettant en avant l'expertise des médecins de ce centre d'imagerie scintigraphique.

Nos compétences en création de site web et webdesign nous ont permis de concevoir le site Imagerie Pro. Un moyen efficace d'améliorer la visibilité de ces centres de médecine nucléaire, d'informer et rassurer les patients sur les différentes scintigraphies et autre examens médicaux.

Nouveau défi pour Awelty : prendre en charge l'animation des réseaux sociaux de Jeff de Bruges d'Amiens. L'idée : communiquer sur toutes les actualités de la marque et améliorer sa visibilité en ligne, pour générer du trafic en magasin.

Jeff de Bruges est une entreprise de chocolat et confiseries qui compte aujourd'hui plus de 500 boutiques dans le monde. Reconnue premier réseau de boutiques de chocolat en France, Jeff de Bruges a été élue meilleure chaîne de magasins en 2020 pour la catégorie chocolaterie. Grâce à sa forte notoriété et son image de marque, l'enseigne propose du chocolat de qualité pour toutes les occasions.

Avec des créations originales, des emballages soignés, mais surtout des recettes gourmandes, la chocolaterie Jeff de Bruges d'Amiens vous accueille dans son univers gourmet pour un pur moment de plaisir. Notre mission : retranscrire ces valeurs, cette qualité, et cette culture du chocolat sur les réseaux sociaux. Tour d'horizon sur le community management pour Jeff de Bruges Amiens.

L'entreprise de bâtiment Thibault Bâtiment Industriel a fait appel aux compétences de l'agence pour la refonte de son site web. Ce site vitrine a été entièrement repensé, autant au niveau du design, de la navigation des internautes, et de son référencement sur Google.

Pour moderniser le site Internet de ce constructeur, nous avons fait une refonte graphique professionnelle, plus dynamique et plus moderne. Nous avons aussi effectué une refonte de l'arborescence du site web, pour que celle-ci soit plus efficace, pour une meilleure expérience utilisateur. Enfin, nous avons optimisé les contenus pour que le site soit mieux référencé sur les moteurs de recherche.

Cette refonte graphique et structurelle du site web Thibault Bâtiment Industriel a été réalisée sur notre CMS. Le but étant d'en faire un outil d'aide au développement commercial et mieux communiquer sur l’activité spécifique de l’entreprise.

Depuis sa création en 2004 e-monsite a mis en place une assistance gratuite et de qualité auprès de ses utilisateurs pour son outil de création de sites Internet en ligne.

Aujourd’hui avec 2 millions de sites actifs e-monsite a fait de son support en ligne une réelle compétence clé et distinctive vis-à-vis de ses concurrents : support en français, rapide (96% des réponses sont apportées en moins de 24h) et de qualité avec une équipe à l’écoute de ses utilisateurs.

E-monsite propose également à ses utilisateurs en plus du support par ticket, une nouvelle aide par téléphone sous forme de forfait de communication.

 C’est sur cette dynamique et dans ce contexte de croissance qu’E-monsite souhaite renforcer l’équipe du support technique qui compte actuellement 4 personnes.

Votre rôle principal en tant que Technicien(ne) support technique est d’accompagner les utilisateurs et de leur proposer une assistance rapide et de qualité à distance.


Pour apporter une touche originale à la communication d'Hexagon Voyance, nous réalisons des vidéos en motion design pour la séduction selon l'astrologie. Le motion design est un moyen efficace d'expliquer simplement un concept, un produit, une idée en images. Ici, il s'agit de retranscrire de façon animée l'art de bien séduire selon le signe astrologique.

Hexagon Voyance est un cabinet de voyance composé d'une équipe de professionnels de la voyance. Ces médiums, tarologues et voyants proposent une voyance sérieuse par téléphone, par tchat ou par e-mail. 

Grâce à nos compétences en motion design, nous réalisons plusieurs vidéos portant sur la séduction et les signes du zodiaque. Ces vidéos animées offrent un outil dynamique pour expliquer de manière simple et claire comment séduire un homme ou une femme selon son signe astrologique. Il s'agit d'une animation vidéo originale et unique pour communiquer sur leurs réseaux sociaux et apporter un contenu dynamique à leur audience.

Face au Coronavirus, de nombreuses entreprises se demandent comment bien gérer sa communication de crise sanitaire face au confinement. En effet, la communication de crise, ici sanitaire, est un art qu'il faut savoir manier avec précaution. Il s'agit d'un ensemble de dispositifs, techniques et actions de communication pour lutter contre les effets d'un événement pouvant avoir des effets négatifs sur l'image de l'entreprise concernée ou de ses produits.

Face à l'épidémie du COVID-19, il est donc important pour une entreprise de communiquer, autant envers ses salariés, ses fournisseurs, que ses clients. Prendre la parole est primordial pour garder le contact avec ses clients et sa communauté. Mais gare au faux pas ! La moindre erreur de communication sera scrutée, analysée et critiquée. Pour éviter ça, découvrez nos 5 commandements pour bien gérer sa communication de crise.