Développement d'un logiciel de gestion intelligente de location choisie pour bailleurs sociaux

Canopée est un réseau de bailleurs sociaux, regroupant Amsom habitat, Baie de Somme Habitat, Oise habitat, Opal, et Reims habitat. Qui a décidé de créer un outil pour travailler autour du service de location choisie. L'idée étant que les demandeurs de logements deviennent acteur de leur recherche de logement et puissent faire des choix de demande de logement. Et ainsi faire rencontrer l'offre et la demande de logements sociaux. De façon à orienter les demandeurs de logement vers les résidences qui sont les plus proches de leurs caractéristiques et de leurs attentes.

Le logiciel de gestion intelligente de location choisie Hesta inscrit les demandeurs de logement dans le processus de choix de logement. Et permet aux bailleurs de mieux sélectionner les dossiers de demandeurs de logement, en sélectionnant des personnes ayant émis leur intérêt. Le but étant d'améliorer la capacité à diminuer la vacance dans un logement en proposant les meilleurs dossiers en termes d'intérêt et de cohérence pour un logement donné.

Le logiciel SaaS Hesta est à la fois un outil d’aide à la décision et un outil de pilotage pour les bailleurs sociaux. Pour numériser le processus d'attribution de logements sociaux. Et ainsi faciliter, automatiser et améliorer le parcours d'accès au logement pour les demandeurs de logements sociaux.

Le réseau Canopée, sous l'impulsion des équipes d'Amsom, nous a proposé de co-éditer le logiciel Hesta. Nous avons ainsi développé intégralement cet outil SaaS, pour permettre à ce réseau de bailleurs sociaux de l'installer et l'utiliser au quotidien pour les besoins de leur métier. Mais également pour le proposer en marque blanche à d'autres bailleurs sociaux. 

Au coeur du logiciel Hesta se trouve un algorithme sur-mesure, qui mélange les caractéristiques des résidences, le scoring social, les caractéristiques des demandeurs de logement. Chaque demandeur intéressé par une résidence accède à une évaluation de la probabilité d'attribution d'un logement sur le portail de location choisie. De façon à associer automatiquement les résidences d’un parc de bailleur aux critères et aux objectifs de peuplement d’un territoire.

Relié aux logiciels métiers des bailleurs sociaux, Hesta permet de récupérer et actualiser automatiquement les informations sur les caractéristiques du parc de résidences. Et de définir les critères liés aux objectifs de peuplement du parc de logements sociaux et générer les objectifs de peuplement sur le territoire. Afin de rapprocher les dossiers des demandeurs, les souhaits émis sur le site de location choisie et les objectifs de peuplement des bailleurs grâce à l'algorithme. 

Déjà installé et utilisé chez de nombreux bailleurs dans les Hauts-de-France en plus des bailleurs du réseau Canopée, l'outil SaaS Hesta connaît un franc succès. Et va continuer de se développer chez d'autres bailleurs sociaux. 

Création du site web Hesta

Pour accompagner le développement du logiciel SaaS Hesta, nous avons également créé le site vitrine Hesta. Qui présente le logiciel, le réseau Canopée à l'origine du projet, le principe de la location choisie et les fonctionnalités de l'outil.

Nous avons donc créé un site web à partir de notre CMS e-monsite, logiciel de création et gestion de site Internet en ligne, pour simplifier la gestion et la publication de contenus.

Pour le webdesign, nous avons adapté le design de la plaquette de présentation du logiciel aux normes du web. En reprenant les codes couleurs, la typographie et l'identité visuelle de la marque. Tout en veillant à concevoir un web design responsive, c'est-à-dire dont l'affichage s'adapte à la taille de l'écran de l'appareil utilisé (mobile, tablette ou ordinateur).

Nous avons ensuite intégré le contenu des différentes pages web. Adapté du contenu de la plaquette en complément de contenu créé spécialement pour le site Internet. Que nous avons pris soin d'optimiser pour le référencement sur Google. Avec des titres optimisés contenant des mots clés pertinents, des urls adaptées, un contenu structuré avec des mots clés.

Enfin, nous avons paramétré et mis un forme un formulaire de contact, à destination des bailleurs pour qu'ils puissent obtenir des informations sur la mise en place du logiciel Hesta.

Nous avons également pris en charge la création du logo Hesta ainsi que la réalisation d'une charte graphique. Que nous avons décliné sur les différents supports de communication de la marque, sur son site et son logiciel. 

Parmi ces supports de communication, nous avons créé la plaquette de promotion auprès des bailleurs sociaux. Il s'agit d'une plaquette de 6 pages, 3 volets, A4 fermé, quadri recto/verso.