Refonte site e-commerce Alfa Jump, vente d'étriers innovants

Refonte du site e-commerce Alfa Jump, de vente d'étriers innovants

Alfa Jump, spécialiste des étriers en aluminium et accessoires pour cavaliers, souhaitait que son site reflète ses valeurs : qualité, sécurité, esthétique et haut niveau. L’ancien site, bien qu’informatif, avait besoin d’une refonte majeure pour offrir une expérience utilisateur à la hauteur des produits, tout en améliorant les performances, le taux de conversion et la visibilité en ligne. Nous avons totalement remodelé le site e-commerce pour qu’il soit non seulement beau, mais qu’il vende mieux, plus vite, tout en étant facile à gérer.

Contextes et enjeux

Le site existant présentait des défauts d’ergonomie, un design vieilli, des temps de chargement trop longs, et une expérience mobile perfectible. Ces éléments freinaient les visiteurs, et donc les achats.

Problématiques identifiées :

Design peu engageant / image de marque insuffisamment valorisée.
Marché concurrentiel des équipements équestres techniques. L’image de marque et l’ergonomie devaient refléter la qualité premium des produits.
Difficultés de navigation, notamment sur mobile et tablette.
Processus d’achat potentiellement confus ou trop long.
Performances techniques (temps de chargement, optimisation des images) à améliorer.
Maintien du SEO (référencement naturel) tout en changeant la structure du site.

Enjeux pour Alfa Jump :

faciliter l’achat, rassurer (sécurité, Made in France), optimiser le référencement
augmenter le chiffre d’affaires via le commerce en ligne,
améliorer l’expérience utilisateur (UX) pour réduire le taux de rebond et accroître le temps passé sur le site,
valoriser les produits (visuels, fiches techniques, détails) de façon professionnelle,
simplifier la gestion interne (ajout produit, mise à jour contenus),
garantir des performances techniques solides pour préserver et améliorer le référencement naturel.

Objectifs du projet

Donner une identité visuelle moderne et cohérente, avec un design haut-de-gamme, qui mette en valeur le savoir-faire d’Alfa Jump (design épuré, photos de haute qualité, mise en avant des matériaux, etc.).
Repenser l’ergonomie du site pour que la navigation soit intuitive, rapide, et que le tunnel d’achat soit fluide, sur tous appareils.
Restructurer les contenus pour améliorer la lisibilité et guider l’utilisateur efficacement.
Optimiser les fiches produit : descriptions complètes, photos variées, avantages mis en avant, caractéristiques techniques, options claires (type d’étriers, planchers, accessoires).
Ajouter des éléments de réassurance pour les clients : Made in France, livraison offerte, sécurité de paiement, garantie 2 ans
Rendre le site bilingue (français/anglais) pour toucher une audience internationale.
Assurer un site rapide et performant : chargement des pages, optimisation des images, mise en cache, etc.
Maintenir ou améliorer le référencement naturel pendant et après la refonte.
Faciliter la gestion du site pour l’équipe Alfa Jump : back-office intuitif, possibilités de mise à jour des produits, articles, contenus.

Notre approche stratégique

Phase 1 : Audit & planification

Nous avons commencé par un audit complet du site existant : analyse UX, performance, SEO (point sur les pages les plus visitées, les mots-clés déjà bien positionnés, les liens entrants, etc.).
Cela nous a permis de définir une arborescence optimisée, un plan de redirection pour préserver le SEO, et une roadmap de développement.

Phase 2 : Design & expérience utilisateur (UX / UI)

Création d’une maquette moderne : design minimaliste mais impactant, typographie lisible, visuels de produits mis en scène (lifestyle) pour inspirer confiance et qualité.
Refonte de l’arborescence pour mettre l’accent sur les catégories (étriers, accessoires, ambassadeurs, contact) et faciliter la navigation.
Tunnel d’achat simplifié : moins de clics entre la page produit et la validation du panier, options visibles, informations de livraison et paiement clairement affichées.
Intégration visible des avantages client : Made in France, livraison offerte, paiement sécurisé, garantie 2 ans, expéditions mondiales.

Phase 3 : Développement technique & optimisation

Mise en œuvre sur notre CMS e-commerce, avec des modules pour la gestion des stocks, des déclinaisons, des caractéristiques (type de plancher, accessoires).
Optimisation des images (compression, formats modernes) pour accélérer les temps de chargement.
Amélioration de la performance globale : temps de réponse serveur, cache, script léger, suppression des éléments inutiles.
Travail SEO : structuration des URLs, balises titre & meta descriptions retravaillées, contenu des fiches produit optimisé (titres, descriptions, utilisations, avantages, FAQ si besoin), rich snippets et données structurées pour produits (prix, disponibilité, avis).
Mise en place de la version anglaise

Phase 4 : Tests, mise en ligne et accompagnement

Tests multiplateformes : mobile, tablette, desktop, différents navigateurs, vérification du responsive.
Tests fonctionnels : parcours d’achat, paiement, gestion des filtres, affichage des promotions etc.
Migration soigneuse : redirections 301 des anciennes URLs pour éviter la perte de trafic / de référencement.
Formation de l’équipe Alfa Jump pour l’administration du site, gestion des produits, commandes, contenus marketing.
Suivi post-lancement pour corriger d’éventuels bugs, ajuster les filtres, optimiser les performances si nécessaire.

Résultats obtenus

Design remanié et modernisé : la nouvelle version du site reflète pleinement le positionnement premium, technique et esthétique d’Alfa Jump.
Meilleure expérience utilisateur : navigation plus fluide avec catégories claires et call-to-action visibles , taux de rebond réduit, durée moyenne des sessions croissante.
Augmentation du taux de conversion : grâce à un tunnel d’achat optimisé, un affichage clair des informations, et une mise en valeur des produits.
Augmentation de la confiance client grâce aux fiches produits enrichies et aux éléments de réassurance bien mis en avant.
Audiences élargies rendues possibles grâce à l’ajout de la version anglaise.
Amélioration des performances : site plus rapide; optimisations techniques visibles dans les temps de chargement.
Maintien / gain SEO : la refonte n’a pas pénalisé le référencement, les redirections ont permis de conserver le trafic déjà acquis, et de gagner sur de nouveaux mots-clés.
Autonomie pour le client : Alfa Jump peut désormais gérer efficacement le catalogue produit, mettre à jour les produits, promotions, contenus sans intervention externe à chaque fois.