IA d'Agenda Culturel : agents et Bis sur WhatsApp | Awelty

Agenda Culturel : l'IA qui trouve, vérifie, écrit… et conseille les spectateurs jusque sur WhatsApp

Dans Intelligence artificielle

En 2024, nous racontions comment l'intelligence artificielle avait mis fin à la saisie manuelle des événements sur AgendaCulturel.fr. Deux ans plus tard, ce n'est plus un outil : c'est une équipe d'agents IA qui trouve les spectacles, les vérifie, les écrit, les publie, les fait découvrir au public… et répond aux spectateurs sur WhatsApp. Retour sur l'un des projets IA les plus aboutis que nous faisons tourner en production.

2024 → 2026 : de la saisie automatique à une plateforme d'agents

En 2024, l'IA lisait les flux de quelques billetteries, remplissait les fiches et chassait les doublons. Depuis, tout le système a été repensé autour d'une plateforme d'agents spécialisés : chacun fait une seule chose, bien, et passe la main au suivant. Le site ne contient plus aucune instruction d'IA : il demande simplement « traite cette fiche », et l'orchestrateur fait le reste.

L'IA d'Agenda Culturel en chiffres

26
agents IA en production

59 291
fiches traitées par l'IA en septembre 2026

1 351
sources lues automatiquement

2 611
questions posées à Bis en 12 jours

1. Collecter : une IA qui écrit ses propres outils

Une salle de spectacle publie sa programmation sur son site, à sa manière. Pour la récupérer, un agent IA analyse le site une fois et écrit lui-même un petit programme de lecture. Ce programme tourne ensuite tout seul, dans un environnement isolé, sans plus consommer d'IA. Si le site change et que le programme casse, l'agent le répare.

  • 1 351 sources sont surveillées et relancées automatiquement ;
  • un professionnel peut proposer l'agenda de son lieu depuis son espace pro ;
  • 7 grands partenaires sont branchés : Ticketmaster, Fnac Spectacles, BilletRéduc, Fever, Sowprog, OpenAgenda et DATAtourisme ;
  • une fiche déjà connue est mise à jour sans IA : seules les nouveautés passent par les agents.

Les professionnels gagnent aussi du temps : ils déposent un PDF de saison, une affiche ou un simple lien, et l'IA pré-remplit leurs fiches. Le formulaire grand public « Annoncer » est lu de la même façon.

2. Vérifier et écrire : une chaîne en dix étapes

Chaque nouvel événement traverse une chaîne d'agents spécialisés :

  1. Est-ce pertinent ?
  2. Normalisation des informations
  3. Catégorie
  4. Ville
  5. Lieu
  6. Artistes
  7. Rédaction des descriptions
  8. Référencement (SEO)
  9. Recherche d'une image
  10. Bande-annonce, puis publication

Un juge IA indépendant tranche quand il est sûr (pertinence, catégorie, doublons) et laisse la main sinon.

Les doublons, le grand défi de 2024, sont désormais traités par des faits calculés (dates, horaires, lieu, code postal), puis notés par l'IA. Une paire incertaine reste en attente au lieu d'être supprimée à tort.

Artistes, lieux et festivals sont enrichis automatiquement :

  • biographies et images libres de droits ;
  • vérification qu'un festival a bien lieu cette année ;
  • âge du public conseillé.

3. Faire découvrir : Bis, le complice de sortie

« Bis ! », c'est le cri du public qui en redemande. C'est aussi le nom de l'assistant lancé le 1er octobre 2026 sur AgendaCulturel.fr et sur WhatsApp. Du prototype à la mise en ligne : deux jours.

Bis comprend une demande en langage courant, comme « un concert pas trop cher ce week-end à Amiens », et répond en quelques secondes avec trois sorties au plus, présentées en cartes.

Bis présenté en 47 secondes. La vidéo a elle-même été réalisée avec l'IA.

Chercher
Par ville, quartier, département, artiste ou salle, outre-mer compris.

Résumer les avis
Il résume le dernier avis des spectateurs, pour aider à choisir sa sortie.

Prévenir par e-mail
Des prochaines dates d'un artiste ou d'une salle, sur simple demande.

Accompagner la sortie
Un rappel la veille, une demande d'avis le lendemain, et même l'invitation à envoyer à ses amis.

Avec un membre connecté, Bis sait ce qu'il suit et ce qu'il a aimé, et lui propose de nouvelles choses à suivre.

Des garde-fous stricts :

  • il ne peut pas inventer un lien : il ne renvoie que des fiches réelles de l'agenda ;
  • il se présente comme une IA, conformément à l'AI Act ;
  • il n'invente ni distance, ni « complet » ;
  • sur WhatsApp, le numéro de téléphone n'est jamais stocké en clair, et un simple « stop » efface la conversation.

Ses douze premiers jours :

  • 2 611 questions et 1 952 conversations ;
  • 310 questions sur WhatsApp ;
  • 72 % de réponses avec des sorties proposées ;
  • des avis déposés depuis le bloc Bis notés 4,6/5 en moyenne.

4. Diffuser : des contenus produits et publiés par l'IA

  • Des pages éditoriales pour chaque département, ville, catégorie et lieu. L'IA les rédige et les rafraîchit chaque jour, avec des données structurées pour être comprises par Google et par les moteurs IA (GEO) : 22 016 pages générées en septembre 2026.
  • Les coups de cœur de la semaine : trois sorties par département, choisies par un agent après lecture de la presse.
  • Les réseaux sociaux en pilote automatique : un agent choisit les sorties, vérifie photo et statut, écrit les visuels et les légendes. La publication sur Instagram et Facebook se fait automatiquement, selon une semaine type.
  • Un podcast « micro-trottoir » : de courts sujets audio recomposés à partir d'avis réels de spectateurs, avec des voix de synthèse annoncées comme telles. Chaque épisode est écouté par un humain avant diffusion.

5. Exploiter : des agents qui modèrent, l'humain qui arbitre

Le travail quotidien de l'équipe est confié à des agents : modérer les dépôts, fusionner les doublons, revoir les sources, répondre au support, confirmer les dates des festivals. Ils s'appuient sur 208 outils métier et suivent des consignes écrites.

Ils tranchent seuls ce qu'une règle couvre, et remontent à un humain les vrais doutes : une suppression définitive, un cas jamais vu.

Un rapport de pilotage suit en continu l'usage de Bis, les abonnements, les avis et le volume de travail de chaque agent et de chaque modèle d'IA.

Sous le capot

  • Multi-fournisseur : plusieurs familles de modèles (OpenAI, Google Gemini, Claude…), chacune choisie pour sa tâche et comparée sur des bancs d'essai.
  • Une plateforme d'orchestration d'agents (Mastra).
  • Des outils internes sur Cloudflare Workers.
  • WhatsApp Business et les API de Meta pour la diffusion.
  • Un développement lui-même accéléré par l'IA : plus de 1 600 évolutions co-écrites avec Claude en sept mois.

Ce que ça change pour votre entreprise

Agenda Culturel est notre propre produit. C'est là que nous testons, mesurons et améliorons, avant de proposer les mêmes briques d'intelligence artificielle à nos clients :

  • des agents qui lisent et structurent vos documents : devis, fiches, PDF, e-mails, comme pour Pass'Gaz ;
  • un assistant qui répond à vos clients, sur votre site ou sur WhatsApp, sans rien inventer ;
  • des contenus et un référencement entretenus par l'IA ;
  • une exploitation où l'humain arbitre au lieu de ressaisir.

Vous vous demandez par où commencer ?
C'est exactement l'objet de notre audit IA : 2 à 3 heures de votre temps, vos 3 chantiers prioritaires et leur retour sur investissement.

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