• La conférence de presse :

Cet outil permet de présenter aux journalistes l’information que vous souhaitez diffuser qui est mise en avant sur le communiqué et le dossier de presse. Pour étayer l’idée générale ou tout simplement répondre aux questions des journalistes, la conférence de presse est un bon outil de communication pour consolider la diffusion des relations presse. Selon l’information et les contraintes géographiques que possède cet outil, il est parfois nécessaire et indispensable de mettre en ligne sur Internet la version filmée de la conférence : cela permet aux journalistes absents de bénéficier tout de même des informations révélées lors de la conférence, mais aussi de maximiser vos chances pour la diffusion de vos informations.

• Le voyage de presse :

Pour organiser un voyage de presse, il faut tout d’abord que l’information que vous souhaitez délivrer soit suffisamment importante pour que des journalistes vous consacrent plusieurs jours de leur temps. Dans un deuxième temps, l’aspect professionnel doit être prédominant dans ce voyage, afin de démontrer son utilité auprès des journalistes.

• Les petits-déjeuners :

Ce troisième outil reste une façon de diffuser l’information du communiqué et du dossier de presse, tout en offrant un caractère convivial avec les journalistes. En fonction de sa fréquence, il peut développer un aspect plus relationnel entre l’entreprise et le journaliste.

Les 3 outils des relations presse présentés ci-dessus permettent tous de diffuser une information, mais chacun dispose d’un intérêt bien distinct. Avant de se lancer dans l’usage de ces outils, interrogez-vous sur la manière la plus adéquate pour diffuser votre information auprès des journalistes.

- La première est payante et consiste à acheter la base de données qui vous intéresse auprès de différents prestataires tels que Hors Antenne, Argus des fichiers presse, ou Datapresse.

- Si vous ne consacrez pas de budget à l’achat de ces fichiers, alors il va falloir prendre son mal en patience et constituer vous-même votre propre fichier. Pour des petits budgets, différents sites peuvent tout de même vous aider à vous lancer. Médiasig par exemple, est un annuaire qui rassemble toutes les coordonnées des médias et des acteurs de l’information. Pour constituer mon fichier presse, j’ai d’abord fait une petite visite dans une librairie pour découvrir tous les supports de la presse que je souhaitais cibler (presse généraliste, spécialisée, régionale, nationale, etc.). En constituant un document excel très précis, j’ai commencé à intégrer les différentes coordonnées de ces supports. Je n’ai pas hésité à prendre contact avec le standard de ces derniers pour connaître le nom et l’e-mail du journaliste chargé du domaine qui m’intéressait. Au bout de quelques temps et quelques contacts, mon fichier a commencé à prendre allure. De plus, dans notre domaine d’activité, nous avons créé un fichier presse qui concerne les blogs et sites internet d’informations. Régulièrement et avec l’aide de l ’équipe, j’ajoute des contacts à ce fichier. Actuellement, nous avons près d’une centaine de sites ou de blogs référencés. Aujourd’hui, je continue à compléter les différentes informations et à ajouter des coordonnées en fonction de mes rencontres. Mais la mission la plus importante reste la mise à jour afin de conserver un fichier presse actualisé indispensable à de bonnes relations presse.

Voici les quelques conseils que je peux vous livrer pour ce qui concerne le fichier presse, si vous en avez d’autres, n’hésitez pas à me les faire parvenir en nous laissant un commentaire.

En effet, E-monsite.com est un outil pertinent mais complexe, il a donc fallu faire attention à livrer des informations générales sans rentrer dans les aspects techniques. En 15 pages maximum, j’ai réussis à rassembler suffisamment d’informations pour permettre à un journaliste de cerner l’outil E-monsite.com. Il est tout d’abord composé d’une page de garde avec les coordonnées du site et du contact presse. J’ai ensuite intégré un sommaire afin que le journaliste puisse se référer facilement et simplement aux informations dont il a besoin. Puis j’ai traité de manière successive les informations suivantes :

• Une présentation générale de l’outil et de ses utilisateurs
• Les différents services et fonctionnalités en terme de graphisme et de contenus
• La communauté E-monsitienne
• Les engagements de la plateforme
• Différents exemples de sites crées sur E-monsite.com
• Les grandes étapes : de la création à la version 3
• Awelty, la société éditrice

Sur toutes ces pages, je me suis efforcé de faire des phrases simples et concises. Chaque paragraphe est composé de titre pertinent qui permet de cerner tout de suite l’information dans ce dernier. Grâce à une mise en page simple et épuré, réalisé par Pascal, le dossier de presse d’E-monsite.com est sur le point d’être finalisé.

Je profiterais de sa sortie pour vous le présenter sur ce blog, en attendant j’ai trouvé un article sur le site Com2crise qui rappelle en quelques points les éléments à insérer ou non dans un dossier de presse.

Aujourd’hui j’aimerais m’attarder un peu sur un point précis : le ciblage des relations presse.

En effet, communique t’on de la même manière à un journaliste qu’à un bloggueur ?

Même s’il est vrai que l’on diffuse un message commun à ces 2 cibles, les techniques et outils sont bien différents.

Je vais prendre l’exemple d’AgendaCulturel.fr. Lors de sa sortie sur la toile nationale, nous avons d’abord communiqué ces informations à la presse régionale qui connaissait déjà notre société. Nous avons opté pour un ton de proximité.

Ensuite nous avons ciblé la presse magazine spécialisée comme Micro Hebdo par exemple. La ligne éditoriale considère d’un point de vue plus technique l’architecture, l’ergonomie et la navigation du site.

Puis quand nous sommes passés à la diffusion sur Internet, nous avons mis en ligne d’autres outils comme la page presse avec le dossier et le communiqué de presse téléchargeable, sans oublier les visuels comme les captures d’écrans et les logos du site Internet. Lors de cette dernière étape le communiqué a été légèrement modifié car même si mon accroche présentait la sortie nationale d’AgendaCulturel.fr, il a fallu l’adapter aux besoins et aux questions de cette cible. Pour les blogs, il a fallu démontrer l’aspect du Web 2.0 dans son développement et son aspect participatif. Donc même si je communiquais une information générale à toutes ces cibles, j’ai dû adapter mon message à chaque support. A la question posée ci-dessus, je réponds __« Oui »__ et j’ajoute même qu’il est indispensable d’adapter sa communication et son argumentaire en fonction de la spécialité (technique ou géographique) du journaliste et du bloggueur.

Aujourd’hui les relations presse sont en pleine mutation grâce à l’émergence de nouveaux médias sur Internet, j’ai trouvé différents sites et blogs qui traitent de cette évolution, je vous livre ces liens en conclusion :

• Blog de Loïc le Meur
• Le journal du net
• Intruders TV

Mais je vous invite à découvrir[ la définition et l’histoire de ces techniques grâce à Wikipédia. Les relations presse sont composées de différents outils tels que le dossier de presse, le communiqué ou même la conférence de presse, par exemple.

Aujourd’hui, j’étais en train de réfléchir au contenu d’un communiqué de presse, comment bien rédiger son communiqué, et j’ai décidé de vous livrer mes quelques conclusions :

Le premier conseil que je peux donner sur la rédaction d’un communiqué de presse est de réaliser un texte court, simple et efficace. Le communiqué ne doit pas dépasser une page A4, afin d’optimiser les chances d’être lu.

Le contenu d’un communiqué doit répondre de manière succincte à 5 questions :

- quoi ?
- où ?
- quand ?
- comment ?
- pourquoi ?

Les réponses que l’on peut apporter à ces 5 questions permettent de fournir au lecteur suffisamment d’informations pour qu’il puisse transmettre l’information.

L’idéal est d’éviter les grandes phrases un peu commerciales et d’opter pour des phrases simples et courtes.

Il faut soigner le ton du communiqué de presse, le côté amical de proximité est très mal apprécié.

Éviter les fautes d’orthographes, ça fait perdre beaucoup de crédibilité.

Et surtout laisser ses coordonnées, afin que l’on puisse nous contacter facilement si besoin.

La liste de ces conseils est loin d’être exhaustive, mais elle donne déjà quelques pistes de réflexion lorsque l’on souhaite mettre en place une communication vers la presse, les blogs, les structures d’informations, etc. Au mois de Mai, Eric célèbre bloggueur de Presse-Citron a présenté 15 erreurs qu’il rencontre régulièrement dans les communiqués. Drôle et surtout tellement vrai, je vous laisse découvrir son billet !

Je trouve régulièrement des sites Internet ou blogs qui offrent la possibilité aux internautes de mettre en ligne leurs communiqués de presse. Je vous livre ci-dessous quelques liens :

Site presse
Communique de presse