Le premier objectif de cette nouvelle version du site était une ré-actualisation graphique, nous voulions donner un côté plus « moderne », plus « professionnel ». Cette amélioration graphique devait être accompagnée d’une meilleure présentation des services rendus par e-monsite/ doomby.
C’est pourquoi de nouvelles pages font leurs apparitions en même temps que cette nouvelle version comme la page « créer un site e-commerce », « créer un site gratuit », « nom de domaine » ou encore « Ils ont créé un site ».

Un autre objectif fort était d’optimiser au mieux la rapidité du site (l’annuaire des sites créés, le forum, les tutoriels webmaster, le glossaire, etc.), de gros efforts ont été faits de ce côté.
Nous voulons optimiser la rapidité du site, mais aussi la cohérence des contenus et des choix d’affichages. Aussi nous avons choisi de supprimer le tri par vote sur l’annuaire (cela manquait de cohérence), de supprimer les zones communauté et groupe qui étaient très mal utilisées et qui n’apportaient rien au référencement de votre site.
L’annuaire, le forum et les tutoriels ont été eux mieux réfléchis pour mieux faire connaitre votre site aux moteurs de recherche.

Je termine en vous disant que prochainement nous travaillerons sur des ajustements graphiques du manager (zone qui vous permet de gérer et créer votre site), l’objectif sera de le rendre plus cohérent avec la nouvelle version du portail, ainsi que de le rendre plus agréable à utiliser.

Globalement l’équipe est assez fière du résultat obtenu (même si nous continuerons à apporter de nombreuses améliorations dans les semaines à venir), nous espérons que ce nouveau portail vous plait également (à vos commentaires ) !

• deux jours avant le début de l’événement pour être sûr de ne pas l’oublier
• si la date, le lieu ou l’horaire de l’événement a été modifié
• si l’événement est signalé comme annulé sur le site.
• être alerté de la programmation d’un festival dès qu’elle est mise en ligne sur le site

Vous pouvez aussi vous abonner aux alertes d’un artiste ou d’un organisateur. Grâce à cela, vous recevrez un mail dès qu’un (ou plusieurs) événement est ajouté pour un artiste ou organisateur. Vous n’aurez donc plus d’excuse si vous ratez le dernier concert des BB Brunes, si vous n’êtes pas au courant du programme de l’Olympia ou si vous ne savez pas qui sera aux Solidays 2010 !

Enfin vous pouvez également vous abonner aux actualités des départements de votre choix qui présentent les temps forts du département ou les opérations spéciales (pour des invitations, par exemple).

Dans les changements effectués (et mis en ligne ce matin) on retrouve un nouveau tableau de bord (plus clair) qui permet de modifier toutes ses infos personnelles et de gérer tous ses abonnements aux diverses newsletters et alertes. De plus, la page d’inscription a aussi été simplifiée : on peut maintenant s’inscrire en ne donnant qu’une adresse email ! Un mot de passe est généré et vous est envoyé par mail (il est modifiable dans le nouveau tableau de bord).

En attendant le développement des alertes pour les villes (et qui vous permettra de recevoir l’agenda de votre ville une fois par semaine) n’hésitez pas à vous abonner aux alertes déjà disponibles et à organiser vos sorties culturelles parmi les plus de 15 000 événements en cours ou à venir sur Agenda Culturel !

Aidez vos visiteurs à vous localiser

Une fois votre position affichée dans votre menu vertical, un lien propose à vos visiteurs de calculer un itinéraire (à partir de l’adresse de leur choix) jusqu’à chez vous, et ce sans même sortir de votre site !

Proposez à vos clients un itinéraire jusqu'à chez vous !

L’itinéraire est automatiquement dessiné sur la carte, et chaque étape du trajet est affichée façon road-book. C’est un vrai service que vous pouvez à présent proposer à vos visiteurs, à vos clients, vos prospects.

Cette fonctionnalité est disponible sur TOUS les sites e-monsite, version gratuite, version pro, noms de domaines, e-commerce.

Les codes promos sont totalement paramétrables: vous pouvez choisir d’offrir les frais de port et/ou les frais d’emballage, ou d’accorder une remise en montant ou en pourcentage sur l’ensemble des produits commandés, ou sur une sélection de produits. Vous pouvez choisir la date de validité des codes promos, le nombre d’utilisation, et le montant minimum à atteindre pour les utiliser.

Une fois paramétré, diffusez votre animation commerciale  sur twitter, facebook, par mail, par courrier, pigeon ou signaux de fumée :

« 20% de réduction sur les tshirts homme jusqu’à ce soir. Entrez ce code lors de votre commande: XXYYZZ »

« frais de port offerts pour les 50 prochaines commandes. Entrez ce code lors de votre commande: XXYYZZ »

« 5€ de réduction pour toute commande de 20€. Entrez ce code lors de votre commande: XXYYZZ »

« Plaisir d’offrir: l’emballage cadeau est offert à partir de 10€ d’achat. Entrez ce code lors de votre commande: XXYYZZ »

Pour créer un code promo: E-commerce > Paiement > Code promo !

Parmi mes nombreux défauts figure une fâcheuse tendance à être superficiel ;  j’aimerais pouvoir dire que c’est la faute de ma mère, mais il se peut que ce ne soit pas tout à fait le cas.

Malheureusement pour vous, les créateurs de sites web, je ne suis pas seul : Google, tout comme ses amis Yahoo et Bing sont un peu pareil.

Si vous voulez créer un site web et souhaitez le décorer avec les plus beaux GIFs animés de l’Histoire pour faire plaisir à Google et ses potes (Bing et Yahoo), sachez tout de suite qu’ils s’en moquent. Ou peut-être avez-vous démarré votre création de site en intégrant une animation Flash qui vous a pris 5 mois de dur labeur ? Dommage, car les moteurs de recherche ne le remarqueront presque pas.

Comme je vous le disais, les moteurs de recherche sont assez superficiels : ils savent ce qu’ils aiment, et tout le reste ne compte pour rien. Assurer la réussite de son site passe aujourd’hui par le besoin de faire plaisir à Google et à ses amis, grâce au référencement (ou en anglais, le S-E-O, Search Engine Optimization).

Donc avant même de commencer à créer son site, il faut savoir ce qui va plaire à Google.

Première étape pour qu’il tombe sous votre charme : bien choisir ses mots. Ou plutôt, des mots clés. Les mots clés sont ceux que les internautes taperont pour trouver votre site dans un moteur de recherche. La grosse majorité des internautes ne regardent même pas au delà des trois premiers résultats. Donc pour avoir une chance d’être trouvé dans cet océan de résultats auquel est confronté l’internaute, il faut que votre site se situe le plus haut possible dans les résultats des moteurs de recherche.

Encore faut-il définir les mots clés à utiliser, et savoir les employer. Commencez par choisir une liste de concurrents (ou de sites similaires au votre), et voyez quels mots clés sont utilisés par les internautes pour trouver leurs sites. Cette recherche vous fournira déjà une bonne liste de mots clés pertinents pour votre propre site web. Heureusement Google fournit gentiment un outil pour rechercher ses mots clés: il s’appelle « Trends » (« tendances » en français), disponible pour l’heure uniquement en anglais et chinois. Cependant, son utilisation est assez simple, et permet de comparer jusqu’à 5 termes ou sites web à la fois.

La première étape est de faire une analyse des sites web concurrents ou semblables, afin d’obtenir une liste des termes de recherche utilisés par les internautes ayant accédé aux sites via un moteur de recherche. Effectuer l’analyse sur autant de concurrents que possible vous permettra d’obtenir la liste de termes pertinents la plus complète possible. Une fois cette liste établie, il faut comparer les termes et leur fréquence relative (et donc leur pertinence). N’oubliez pas que vous n’êtes pas seul, et qu’un terme pertinent pour votre site l’est également pour vos concurrents. Si beaucoup de personne se disputent un même mot clé, vos chances d’être bien positionné pour ce terme dans les moteurs de recherche diminuent (c’est la dure loi de la concurrence). Mais un mot clé populaire vous apportera à coup sûr plus de visiteurs potentiels.

Il faut donc trouver un équilibre entre la popularité relative d’un terme de recherche et sa pertinence pour votre site web.

Bien sélectionner des mots clés est une science en soit, et il vous faudra travailler plusieurs termes en même temps. Une fois les mots clés sélectionnés, il ne vous reste plus qu’à intégrer ces termes dans vos pages, de manière répétitive, mais sans en faire trop. En effet, bien qu’important, aucun terme ne devra représenter une proportion démesurée de votre texte : viser 3 à 5 % de votre texte par terme employé peut être un bon début. Favorisez les endroits comme les titres et sous-titres, les premiers et derniers paragraphes pour vos termes les plus importants, car ces endroits semblent recevoir un traitement favorisé des moteurs de recherche.

Bien évidemment, écrire des textes et des pages faits pour favoriser le référencement de votre site ne sert à rien, si une fois sur votre site vos visiteurs ne trouvent rien d’intéressant.  Il ne faut donc jamais oublier que vous écrivez d’abord pour intéresser vos lecteurs, et seulement après pour favoriser le référencement de votre site. Pas l’inverse. Insister trop sur le référencement quand vous commencez à créer un site finira par vous faire perdre des visiteurs. Écrire des contenus intéressants, qui sont bien référencés, permettra à votre site non seulement d’attirer des visiteurs, mais de les fidéliser. Et c’est cela, après tout, la vrai mesure d’un site web réussi.

J’ai toujours trouvé qu’il était plus intéressant (et surtout plus facile) de parler de ce que font les autres. Et cette semaine, je voudrais vous parler de ce que vous faites, ou souhaitez faire, avec vos sites e-commerce. C’est une chose de créer un site e-commerce, mais une autre de créer un site qui retienne le visiteur suffisamment longtemps pour qu’il achète ce que l’on veut lui vendre.

D’où l’objet du sermon d’aujourd’hui : comment s’assurer que votre site inspire la confiance nécessaire pour que les visiteurs finissent par sortir leurs cartes de crédit. Ou comment impressionner des inconnus avec un design de votre boutique en ligne réussi – il ne suffit pas d’avoir de la marchandise qui fait craquer pour vendre.

Ne vous affolez pas : comme vous devez déjà le savoir, vous n’avez pas besoin d’être un expert en matière de design pour créer un site web réussi, qu’il s’agisse de créer un site perso ou de créer un site pro (avec ou sans sa boutique en ligne). Cependant, si vous souhaitez que vos clients potentiels en deviennent de vrais, il faut faire un minimum de travail.

Quel est le rôle de votre outil de création de site web préféré dans tout cela ? Et bien, lors de la configuration initiale de votre boutique en ligne, il faut s’assurer que vos produits sont :

• clairement identifiés, avec des noms et des descriptions succincts mais informatifs ;
• triés selon des catégories adaptées ;
• disponibles à la vente (car bien des gens oublient de rajouter des stocks lors de la configuration des produits, et l’on ne peut pas acheter ce qui n’existe pas !) ;
• livrables (si vous ne paramétrez pas correctement vos transporteurs, vos clients n’auront jamais la possibilité de recevoir les produits qu’ils commandent !) ;
• et surtout, bien mis en valeur

C’est surtout sur ce dernier point que je voudrais insister : s’assurer que vos produits – et votre boutique en ligne – sont en mesure d’impressionner, pour mieux vendre. Une des clés de la réussite de votre magasin en ligne est d’avoir un design en accord avec les produits en vente, et de sélectionner des images qui mettent votre produit en valeur. Il est essentiel de s’assurer que ces images soient réellement représentatives de ce que l’on vend ; non seulement d’un point de vue légal, mais afin de diminuer la probabilité que ces clients, insatisfaits, retournent les produits achetés. La gestion de la boutique est largement facilitée si les clients peuvent être sûrs au premier coup d’œil de ce qu’ils achètent. Les images des produits se doivent donc d’être les plus flatteuses et de la meilleure qualité possible. Des images de la taille d’un timbre-poste, ou celles dont la compression a été poussée trop loin, feront perdre des ventes, tandis que de grandes images, toutes belles et toutes brillantes (mais pas scintillantes – il y a bien une différence !) feront vendre un produit.

Encore faut-il que ces produits puissent être trouvés, d’où la nécessité d’avoir un site bien organisé. L’utilisation des catégories pour ranger et trier ses produits aideront les clients à mieux se repérer dans la boutique, et à trouver des produits plus rapidement. Un client qui passe trop de temps à chercher un produit ne restera pas longtemps. Une boutique dont l’organisation a été bien pensée, avec de belles images illustrant les produits, permettra au client de se concentrer sur ce qu’il recherche, et augmentera nettement la probabilité que ses recherches se transforment en achat.

Il y quelques temps, Nicolas vous a évoqué sa boutique « vitrine », créée en modifiant un peu les CSS – pour rappel, elle est consultable ici. Le mien n’est en aucun cas aussi joli (je ne suis pas très doué en matière de création, paraît-il). Cependant, il a le mérite de démontrer que même un nul en arts graphiques est capable, en très peu de temps, de créer une boutique en ligne (qui donne envie d’acheter !).

Démarrer un site e-commerce est facile – votre outil de création de site web gratuit préféré a fait de cette tâche un jeu d’enfant. Cependant, créer une boutique en ligne – et en faire un succès – nécessite un peu de réflexion, et de travailler les éléments de base qui sont l’organisation et la présentation des produits .

Réunir ces deux choses quand on veut créer sa boutique en ligne est essentiel pour garantir la réussite de son site web. Si même un sans-talent comme moi est capable de le faire, ce sera certainement d’une facilité déconcertante pour vous.

Avec la mise en ligne de la version bêta il y a quelques mois, les vidéos ont également fait leur apparition sur les pages événements d’Agenda Culturel. Une rubrique indispensable qui permet par exemple de découvrir le concert à Paris d’un artiste et de réserver sans hésitation pour sa tournée en province !

Jusqu’à présent l’équipe d’AgendaCulturel.fr se chargeait  de vérifier ces vidéos avec la contribution des internautes qui pouvaient nous signaler tout contenu inapproprié. Désormais les professionnels peuvent gérer eux mêmes les vidéos ajoutées depuis l’espace pro en quelques clics.

A partir de la rubrique « gérer les dates », ils retrouvent dans le tableau récapitulatif une icône permettant d’accéder aux vidéos de chaque événement. Depuis cette page, il est alors possible d’ajouter une nouvelle vidéo, de les supprimer mais aussi, petite fonctionnalité complémentaire proposée par Arnaud-k, de changer l’ordre de celles-ci. Pour mettre une vidéo en valeur, il suffit de l’insérer en première position grâce à un simple glisser-déposer…

Après la création d’un moteur de recherche et la gestion des vidéos des pages événements depuis l’espace pro, le développement continue bien sûr, avec pour objectif la fin de la version bêta pour la fin mars et de nombreuses améliorations à venir ce mois-ci !

Une nouvelle option est apparue aujourd’hui sur la page de création de design d’E-monsite (Configuration > Personnaliser le design) : « Sauvegarder un thème personnel ». Cette option est disponible tout en bas de cette page.

Cela vous permet (comme son nom l’indique) de sauvegarder l’intégralité de ce formulaire (couleurs, images de fond, tailles et mise en forme, …) – ainsi que le positionnement des menus verticaux et horizontaux – afin de pouvoir ré-appliquer ce design sur votre site plus tard.

Voici quelques exemples d’utilisation pratique :

• Sauvegarde de sécurité avant de modifier le design (pour revenir à la version initiale en cas de problème)
• Différents thèmes pour votre site en fonction des saisons
• Prévoir un design spécial pour des éléments de courte durée (soldes, noêl, ..) puis remettre le design original ensuite
• Etc.

Ainsi, vous allez pouvoir changer souvent de design perso et/ou sauvegarder votre design par sécurité facilement.

Cette fonctionnalité est disponible pour tout le monde (dans la limite de 15 thèmes en version pro et 2 en version gratuite).

Attention : cette fonctionnalité sauvegarde uniquement le design de votre site. Ni les pages, ni les contenus des menus ne seront sauvegardés.

Pour retrouver vos thèmes personnels, il vous suffit d’aller dans Configuration > Thèmes et de cliquer sur l’onglet « Mes thèmes ». Vous pourrez ainsi appliquer un thème et supprimer des thèmes inutiles.

Au rayon des améliorations, l’affichage des produits, des clients et des commandes a été repensé et amélioré :

Plus d’informations : De nombreuses informations ont été ajoutées aux listings : promotion en cours, stock et politique de rupture de stock pour les produits, nombre de commandes et chiffre d’affaire de chaque client.Vous pouvez également savoir en temps réel si un client est connecté sur votre boutique.

Nouveaux listings de produits

Filtrage et pagination : Un menu de filtrage et une pagination ont également vu le jour sur ces trois interfaces: ils vous permettent de trier les éléments selon plusieurs valeurs: nom, ville, montant, date d’inscription, etc …

Réorganisation des produits : Vous pouvez désormais réorganiser vos produits au sein d’une catégorie par simple glisser-déposer.

Image par défaut : Vous pouvez choisir quelle image représentera votre produit dans les pages de liste si celui-ci en propose plusieurs. Rien de difficile, il suffit de faire glisser l’image souhaitée en première position.

Quelques fonctionnalités ont également été ajoutées des 10 derniers jours :

Produits dématérialisés : Le système de stockage a complètement été revu, les fichiers associés aux produits dématérialisés sont à présent stockés sur un espace complètement sécurisé, et isolé des serveurs e-monsite. Pour encore plus de souplesse, nous augmenterons la limite de poids des fichiers d’ici quelques jours (8Mo aujourd’hui).

Vous pouvez donc dès à présent vendre des contenus numériques: images, texte, audio, etc…

Nouvelle page d'accueil de la zone membre e-commerce

Nouvelle page d’accueil E-commerce sur votre zone membre : Plus claire, elle devrait vous aider à trouver plus rapidement ce que vous cherchez.

Nuage de tag : Un nouvel élément de menu vertical vous permet d’afficher les mots-clés les plus utilisés sur votre boutique. Vous offrez ainsi à vos visiteurs un moyen d’accéder très rapidement à ce qu’il cherche. N’hésitez pas à renseigner plusieurs tags pour chacun de vos produits: nom, marque, couleur, … Toute information susceptible d’être source de trafic. Pour activer les nuages de tags: Configuration >menus verticaux.

Commentaires sur les commandes : Vous pouvez à présent permettre à vos clients de fournir un texte d’information à propos de leur commande. Ils peuvent ainsi apporter toute précision nécessaire au bon fonctionnement de votre méthode de vente: date ou lieu de livraison souhaitée, précisions sur les références, etc…

Fournisseurs & fabricants : Pour afficher les noms des fabricants et/ou des fournisseurs sur les fiches produits, vous pouvez désormais utiliser les deux nouvelles options dans E-commerce > Réglages > Options > Affichage. Libre à vous d’utiliser les champs fournisseur et fabricant des fiches produits pour votre propre gestion ou de fournir cette information à vos visiteurs.

De plus en plus actif, le forum dédié au e-commerce est en passe de devenir une véritable source d’infos et de renseignements à propos de la solution e-commerce. N’hésitez pas!

Le site Agenda Culturel est en perpétuel développement. Avec les tests utilisateurs réalisés par Thomas lors de la mise en ligne de la nouvelle version, il en était ressorti qu’un moteur de recherche était nécessaire pour trouver, par exemple, un concert à Paris,une pièce de théâtre à Lyon ou une exposition à Lille. Et c’est désormais chose faite avec la mise en place d’un moteur de recherche Google intégré directement au site.

Google permet (pour les détenteurs d’un compte Google) la création d’un moteur de recherche personnalisé. On peut quasiment tout paramétrer, des domaines (et sous-domaines) sur lesquels on veut faire la recherche jusqu’aux styles CSS des résultats en passant par le type d’intégration que l’on veut (moteur dans la colonne de droite, moteur intégré au contenu…).

Depuis la zone d’administration que Google propose (qui est, comme souvent avec Google, pas très claire…) nous avons paramétré le moteur de recherche d’Agenda Culturel pour afficher des résultats sur tous les sous-domaines d’agendaculturel.fr : les événements culturels, les fiches artistes et organisateurs, le mag’ d’Agenda Culturel… et cela quel que soit le département sur lequel on se trouve. Après avoir bien paramétré le tout on récupère le code du moteur de recherche qu’il ne reste plus qu’à intégrer dans la page que l’on veut.

A noter toutefois que Google ajoute par défaut des pubs Adsense avant les premiers résultats (mais on peut néanmoins les configurer avec le compte Adsense que l’on souhaite). L’autre petit « défaut » constaté c’est la documentation officielle de Google qui n’est pas très claire (et en Anglais).

Avec ce nouvel outil, nous espérons que vous organiserez plus facilement et plus rapidement vos prochaines sorties culturelles !