Twitter en entreprise

Posté le 07. oct, 2009 par Nicolas dans Actualité Awelty, E-monsite.com

Voilà quelques semaines, l’ensemble de l’équipe Awelty s’appropriait Twitter (sous l’impulsion d’ Arnaud K, lequel nous y a tous brièvement formés). A la frontière du blog, du SMS, de la messagerie instantanée, du réseau social et du moteur de recherche, cet outil  de communication permet d’échanger rapidement des messages de 140 caractères avec son entourage.

twitter chez Awelty

Dire Quoi, Quand, à Qui ? S’il est possible sur twitter de parler de ce qui vous chante et quand ça vous plait, vous ne choisissez pas à qui vous le dites. Seuls les membres du réseau qui le demandent recevront vos messages. Ces gens sont vos Followers, ils vous suivent. Réciproquement ou pas, vous lirez en temps réel la prose de vos Following, les gens que vous suivez.

le logo de Twitter Sur Twitter, l’information circule en temps réel. Une fois choisis quelques following, c’est une véritable revue de presse personnalisée qui défilera sous vos yeux au fil de la journée. Actualités, sites et vidéos qui buzz (ent?), découvertes, humeurs et détails de la vie de chacun, une partie de mon cerveau est désormais dédiée à ingurgiter des kilo-octets de ces messages.

En entreprise, Twitter consomme du temps (dans mon cas au moins). C’est sans doute à ce moment là que s’impose un tri dans les following : Faire la part des choses entre divertissement, curiosité, communication et veille professionnelle. Une sélection juste et harmonieuse peut sans doute permettre de gagner en productivité et/ou réactivité face à certaines problématiques, compensant ainsi le temps alloué à l’utilisation de l’outil.

Question PARTICIPATION, j’ai moins de recul à l’heure ou j’écris. Il me semble cependant qu’il y’ait plusieurs écoles :

  • Twitter (1), ReTwitter (2), souvent et sur à peu près tout, afin de conquérir un vaste lectorat.
  • Twitter qualitatif, sur des sujets inédits, peut être plus rarement mais toujours sérieusement, pour capter l’attention de followers plus exigeants, et les satisfaire sur la durée. C’est un peu le cas des comptes emonsite et agendaculturel que nous animons.
  • Twitter à son rythme, au gré de ses humeurs, de ses trouvailles, peut être juste par amusement ou pour passer le temps.

Restera, au final, à transformer ce nouveau lectorat : en amis, en fans, en sympathisants, ou pourquoi pas clients. Dans mon cas, il s’agit pour le moment de satisfaire mon égo en voyant grimper (doucement) mon nombre de followers.

Concernant Awelty, je ne crois pas que nous ayons encore trouvé le moyen de « rentabiliser » notre utilisation de Twitter. Certains n’ont pas été séduits par l’outil (je ne citerai ni Pascal ni Hélène). D’autres en ont une utilisation quasiment addictive : Florian , Tony ou Arnaud par exemple, qui ont poussé le vice jusqu’à créer plusieurs comptes…

(1) Twitter : verbe. Envoyer un message sur son compte, à destination de tous ses followers.
(2) ReTwitter : verbe. Relayer auprès de tous ses followers un message émis par un following.

Les comptes Twitter chez Awelty: adelineAC, AgendaCulturel, arnaudk, benoitgense, colinblane, Emonsite, heleneawelty, Iloverythm,  jeremyvaucher, mystikfactory, nicogiraud, paTassel, tonysamson.

S’inscrire sur Twitter: https://twitter.com/signup (en anglais)

Tags:

8 commentaires sur “Twitter en entreprise”

  1. indotokio

    07. oct, 2009

    Salut.

    Dites donc, ça vous arrive de vous reposer ? Lol

  2. BLACKALVY

    07. oct, 2009

    j’avoue que le système ne m’attire pas, je ne vois pas trop l’intéret de tout cela… mais bon, ce n’est qu’un point de vue personnel

  3. arnaud-k

    08. oct, 2009

    Je tiens également à préciser que pour utiliser vraiment l’outil à 100% il est nécessaire d’utiliser une application dédiée afin de suivre en temps réel les twitts de vos following.

    Chez Awelty, on a adopté l’application Twhirl basé sur Adobe Air. Cela simplifie également l’utilisation de Twitter.

    http://www.twhirl.org/ [en]

  4. Vogot

    08. oct, 2009

    Bonjour à l’équipe d’e-monsite (les forçats du travail)

    Je me suis longtemps demandé à quoi pouvait servir twitter.

    Mon navigateur, Mozilla, pour ne pas le nommer, me le propose en moteur de recherche, et je dois dire qu’étant un inconditionnel de Google, je ne vais pas basculer vers twitter.

    Pour ce qui est du réseau social, couvrant une bonne partie du monde, et ayant mis mon site d’accès gratuit, à la portée de tous, je ne vois pas non plus l’intérêt de me diriger vers twitter.

    Voilà, mon grain de sel à été mis……

    J’espère être convaincu du contraire.

    Je vous souhaite une excellent journée et un bien-être incomparable….

  5. pspman80

    08. oct, 2009

    Twitter lorsqu’il est bien géré (comme l’a dit @arnaudk avec un logiciel externe OBLIGATOIRE) est un formidable outil de veille pour les gens (dans le domaine de leur choix).

    Il sert aussi à relayer de la plus rapide des façons une info sur le web (cf La mort de Mickael Jackson a été annoncée en premier sur twitter et relayée en un temps record).

    Grâce à twitter j’ai mis bon nombre de mes flux rss au placard pour avoir de l’info fraiche en temps réel!

    Pour ma part j’ai testé « Echofon » pour firefox que j’ai abandonné au profit de « Twirl » pour finir sur « Seesmic » lequel je trouve parfait pour moi.

    L’utilisation d’un logiciel externe est pratique dans le sens ou elle me permet de filtrer l’info et ne garder que le plus intéressant.

  6. Adnane

    08. oct, 2009

    Salut !
    En rialiter je suis pas twitter !
    http://le-webmaster.e-monsite.com

  7. dark

    08. oct, 2009

    Ce qui ne m’enchante pas vraiment cest qu’il est en anglais,msn n’est pas plus rapide et simple?

  8. Nicolas

    09. oct, 2009

    Bonjour,
    @Vogot: Il n’est pas encore temps de considérer Twitter comme un véritable moteur de recherche. Bien que les fonctionnalités proposées par le site soient nombreuses et efficaces, elles ne concernent que les contenus qui transitent directement sur Twitter.

    Concernant votre site « publique » et « gratuit », n’hésitez pas à utiliser ce genre de services de type « réseaux sociaux », pour augmenter votre trafic (nombre de visiteurs). Ces sites présentent un réel intérêt si vous voulez faire connaitre le votre rapidement.

    @dark: En effet Twitter est en anglais, mais la nouvelle est tombée aujourd’hui: les traductions ont commencé. Vous devriez donc pouvoir en profiter, en français, d’ici quelques semaines.

    Twitter n’est pas un outil de messagerie instantanée (comme MSN ou Skype, Talk, Jabber) Sachez que les messages que vous emettez sont publiés publiquement, et pevent être lus, copiés, archivés par n’importe qui (certaines options permettent cependant d’y remédier)

Laissez une réponse