Commentaires sur : Stratégie commerciale des Pages Jaunes

Par : Bobo le bonobo

Bobo le bonobo — Tue, 17 Jan 2012 13:10:32 +0000

Bonjour,

Cela fait maintenant 2 ans que je suis client page jaune.
J’ai une parution sur 5 départements et 2 mots clé par département un liens vers mon site et le logo, je payais 3000 euros par ans.
Et tout ça pour gagner 1500 euros l’année derniére donc perte netttt!!!!
Alors un commercial des PJ me contact pour renouveler ma parution et la je lui dis que ce n’est pas très rentable et que je ne pense pas renouveler.
Et la il me dit qu’il faudrait peut être optimiser ma parution et que les mots clé et les départements n’était peut être pas adapté.
Donc après 2 heures de discussion ont trouve un compromis je passe de 5 départements à 2 départements et j’ajoute des mots clé qui n’existait pas 10 mois au par avant facturer bien cher!!!!!
Je lui demande la douloureuse qui devrait être moins cher vu qu’il y a moins de mot clé et de départements.
Et la miracle!!!!!! c’est beaucoup plus cher il me demande bien 3000 euros sauf que c’est hors taxe et moins bien garnie.
Apparemment ça doit être la crise pour eux aussi vu les tarifs!!!! j’ai rendez vous demain pour du référencement Google ont verra bien.

Par : Toulouse

Toulouse — Sat, 24 Dec 2011 08:07:21 +0000

Je viens d’être démarchée par les PJ car je viens de m’inscrire comme professionnelle sur les pages pro (celles gratuites, juste avec la rubrique et mon nom).
Je voulais avoir un lien avec mon blog.
J’avais demandé des info sur les tarifs, et je me retrouve pendant presque une heure au téléphone avec un commercial.

Il parle sans arrêt, ne me laisse pas le temps de réfléchir. Le but non avoué est clair : me vendre qq chose.
Après une longue présentation, et un accord sur deux lignes de texte, et un logo qui n’en n’est pas un, tarif : 1269€
Trop cher pour moi(je m’installe)!

-Ah mais je vais voir comment je peux faire…
Technique commerciale…
Et comme par magie, avec le lien sur mon nom, le tarif baisse de plus de moitié : 568€
C’est mieux mais un peu cher encore, non?
La cerise sur le gâteau, je reçois le dossier à imprimer par mail et à envoyer très rapidement sinon je n’aurai pas le mois de janvier gratuit!
-Je vous rappelle début janvier!
Et bien sûr, la précision finale, c’est HT.
-Mais vous me l’avez pas dit!
le ton monte :
- bien sûr que si Madame!
-Mon œil!

Alors me dépouiller, c’est une chose, leur métier, mais me prendre pour une conne, même si c’est leur métier… Ça non!

Je conseille référencement google ou yahoo, là on va tout le monde.
Et les commentaires ici pro PJ, je soupçonne qu’ils ne sont pas neutres. Bien à vous.

Par : Paris2info

Paris2info — Sun, 27 Nov 2011 14:19:57 +0000

Je suis assez surpris par tant de jugements infondés. Tout d’abord les contrats PH sont de 1 an sans tacite reconduction. Ensuite du une entreprise peut se prévaloir de 610000 clients, je pense que ceux-ci font confiance a leur fournisseur. Par ailleurs les professionnels sont de + en + avises et certains très conscients de leur RSI. A présent, certaines entreprises sont situées en régions, eh oui Paris, Bordeaux, Lyon ou Marseille ne sont pas le centre du monde ! Er le print a encore de l’avenir même si PJ a déjà amorcer le virage d’Internet. Pages Jaunes traverse la crise au même titre que toute autre entreprise mais résiste plutôt bien.

Alors, il me semble qu’avant de juger mieux vaut être bien renseigne.

Par : manu

manu — Sun, 20 Nov 2011 21:29:30 +0000

Les pages jaunes. Cher pour ce que cela rapporte et c’est un restaurateur qui vous le dit. Mes clients me trouvent via les moteurs de recherche! L’augmentation injustifiée des PJ est stupide comercialement parlant. En plus il ne faut pas oublier, monsieur PJ que plus vous perdez de clients, moins votre annuaire est représentatif pour celui qui cherche. Au final votre annuaire se réduira comme peau de chagrin et plus personne ne le lira. Donc faites un effort sur les prix et ne nous prenez pas pour des vaches à lait. merci
PS (pas de PJ en 2012 pour moi!)

Par : Karo

Karo — Sat, 15 Oct 2011 14:39:05 +0000

Ils appellent ça « un site » ! Quelle honte, c’est moche, austère, tout le monde a le même.

Et les entreprises continuent à payer pour un site moche sans âme, sans personnalité.

Ces mêmes entreprises qui vont se plaindre de la « mondialisation », du fait que seuls quelques groupes gagnent de l’argent et que eux, pauvres petites entreprises, n’arrivent pas à vivre car les « gros » prennent tous leurs clients.

Et ils font quoi eux en achetant un site dégueulasse à des « gros » qui font tout faire en Inde ?

Qu’ils ne s’étonnent pas si leurs « voisins », leurs « clients » ne viennent plus chez eux : leurs « voisins », leurs « clients », ils ne les font même pas vivre car ils n’ont pas pensé que le webmaster « du coin », c’est (ou c’était) un client potentiel.

Par : kiou59

kiou59 — Fri, 14 Oct 2011 09:45:14 +0000

statistique de provenance de mon site web :
30% google
55% Pages Jaunes
15% autres

La démarche des commerciaux est une chose, les résultats de mon entreprise une autre…

Par : drouot

drouot — Fri, 07 Oct 2011 19:26:44 +0000

JE SUIS OK AVEC LA PLUPART DES INTERNAUTE EN PROFESSION LIBERALE J UTILISE LES ENCARTS PUB SUR PAPIER HORRIBLEMENT CHERS ET EN PLUS ILS ONT DES ARGUMENTS CONVAINQUANTS POUR VOUS FAIRE ACHETER DES SITES INTERNET , ALORS QUE L ON EN TROUVE DES SITES A AFIRE SOIS MEME PRESQUE GRATUIT ET CERISE SUR LE GATEAU
CES VENDEURS P.J ONT MEME TROUVE MEME LE MOYEN DE FAIRE PAYER LES RENSEIGNEMENTS 118 008 .AVEC PRESQUE OBLIGATION D ACHETER TOUT CE QU ILS PRPOSENT C EST A DIRE ENVIRON 5000 EURO POUR 4 ENCART PUB….ILS ONT LE MONOPOLE ET ILS EN PROFITENT MAIS CELA EST UN PRINCIPE DE VOYOU……..J ESPERE QU UN JOUR ILS DISPARAITRONT AU PROFIT D INTERNET……..JE SOULIGNE QUE C EST UN DEMARCHAGE A DOMICILE ET QUE VOUS AVEZ 15 JOURS POUR ANNULER OU MODIFIER VOTRE CDE SIGNEE……..ET BIEN DANS LEURS CONDITIONS GENERALES DE VENTE C EST IMPOSSIBLE……VOIR 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS…………..

Par : AMELLINA

AMELLINA — Thu, 29 Sep 2011 15:42:43 +0000

Je suis vraiment choquée du mode de vente agressif, des pages jaunes, il appartient vraiment à une autre époque…normalement bien révolue…(vente forcing mode livre hachette pied dans la porte., lavage de cerveau,vous épuise, déguise le discours, et signe le contrat à votre place rien qu’au téléphone…. L’hallu!!!
Dans un premier temps, il vous harcèle au téléphone, quand vous avez l’amabilité d’écouter leur offre bidon est extrêmement couteuse, il vous bassine à mort et à la fin du discours, il vous fatigue et vous annonce que vous avez tout bonne souscrit à un magnifique contrat qui vous engage sur des années et blablabla ….il parle tellement que vous n’avez pas le temps de réfléchir…ou de digérer l’information.Et même si vous insister pour recevoir par émail leur offre détaillée, histoire de l’étudier plus sereinement…ils s’en fiche complétement, vous avez dit oui, allo, bonjour, donc cela vous engage, il s’ autorise même à enregistrer la conversation, il le font pour vous, et vous harcèle au téléphone pour vous dire qu’il vous a enregistré, vous avez dit oui, et au plus haut ils ont des avocats pour le contentieux…..je suis restée bouche bée par leur manque de professionnalisme et d’honnêteté…Soit les pages jaunes sont dans la merde…. ( Merci Google adwords…) soit ils sont archaïque à mort, ….on comprend pourquoi ils n’ont plus la cote!!! Pages Jaunes définitivement de la merde!
c’est vraiment des incompétents sur tous les plans!!!!

Par : Epuisé

Epuisé — Fri, 23 Sep 2011 14:10:01 +0000

C’est évident les PJ papier sont vouées à disparaître. Je me demande même si elles sont encore imprimées et surtout distribuées ?
En ce qui concerne les PJ web, je pense que les tarifs prohibitifs devront baisser d’environ 75% pour être honnêtes et raisonnables par rapport à la concurrence.
Pour ceux qui comme moi ont été trop longtemps annonceur dans les PJ il faut se faire une raison les PJ ne sont plus incontournables. Leur monopôle s’est perdu dans un méandre de services incompréhensibles et une tarification injustifiée.
Sachant que lorsqu’elles nous vendent un espace elles revendent leurs fichiers d’annonceurs ciblés à d’autres (centres d’appels, annuaires en ligne, entreprises de VPC et VEL, etc.).
Si pendant très longtemps les PJ se sont faites des « Coui… en Or ». Il est temps qu’elles reviennent à la raison, mais le Fond de pensions qui les dirige ne va sans doute pas l’entendre ainsi.

Par : Thomas

Thomas — Tue, 02 Aug 2011 08:46:33 +0000

Juste hallucinant cette discutions !

Il y’ a un peut plus d’un an, lorsque j’étais encore en alternance un vendeur PJ est venue essayé de vendre son produit à mon patron qui travaille dans un domaine complétement hors-web.

J’écoutai les arguments complétement bidon du vendeur et j’ai fini par m’en mêler car il été sur le point de vendre vraiment n’importe quoi à mon patron…

Je lui est notamment soumis la puissance de Google et démontré que PJ était voué à ce casser la figure…

Au début il était courtois, avec des arguments intéressant comme « c’est parce que vous ete jeune vous connaissez la technologie, mais tout le monde ne fait pas comme vous » … Puis à force, il à fini par s’énerver et il est parti !

Si PJ tien encore la route actuellement, c’est uniquement grâce aux anciennes générations qui ont connu son succès ( avant internet ). Ainsi je suis certains que 90% de vos clients ont plus de 35 ans. Personnellement, j’en est 22 et je n’ai pas ouvert un bouquin PJ depuis des lustres et n’ai jamais vue personne de ma génération faire le contraire.

Les gens savent de plus en plus à quel point les moteurs de recherches gratuits sont puissant, Google est en passe devenir un réflexe (comme PJ avant le boom du net).

Je serrais prêt à parier que PJ n’existera plus dans tout au plus 8 ans…